Acerca de

Política de Entrega e Prazos de Produção

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Entrega de Serviços: Os materiais gerados a partir da prestação serviços serão entregues online, em pasta do Google Drive. Os arquivos ficarão disponíveis para acesso por pelo menos 1 ano a partir da data de entrega do material.
Os prazos de produção variam dependendo do tipo de serviço e das necessidades específicas do cliente. O prazo mínimo para entrega é de 1 dia útil e o prazo máximo de entrega é de até 30 dias úteis. O prazo de entrega de cada serviço vendido diretamente pelo site deverá ser consultado no checkout da página de cada serviço.

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Prazo Estimado de Entrega: Para obter informações sobre o prazo estimado de entrega do seu projeto, entre em contato conosco para discutir os detalhes do serviço. Nossa equipe terá prazer em fornecer uma estimativa com base nas suas necessidades específicas.

Políticas de Alterações e Revisões

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Alterações e Revisões: Entendemos que os projetos audiovisuais e fotográficos podem requerer ajustes. Estamos comprometidos em garantir sua satisfação. Oferecemos duas revisões gratuitas do projeto para atender às suas necessidades. Após esse limite, custos adicionais podem ser aplicados, dependendo da complexidade das alterações.

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Política de Satisfação do Cliente

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Satisfação do Cliente: Se você não estiver satisfeito com o resultado final do seu projeto, entre em contato conosco dentro de sete dias após a entrega para discutir suas preocupações. Faremos o possível para encontrar uma solução satisfatória, que pode incluir revisões adicionais ou, em casos excepcionais, reembolso parcial.

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Direitos Autorais e Uso de Materiais

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Direitos Autorais: Salientamos que os direitos autorais do material produzido permanecem conosco, a menos que seja acordado de outra forma por escrito. Estamos dispostos a discutir acordos de licenciamento ou transferência de direitos, conforme necessário.

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Uso de Materiais: O cliente concorda em permitir o uso de amostras do projeto finalizado para fins promocionais em nossos canais de marketing, a menos que uma solicitação expressa de não divulgação seja comunicada por escrito.